“这一刀，让我铭记于心，这一刀，让我更加懂得感恩，这一刀，让我看到百年人寿对我的关爱”，李女士眼含泪水的说。
李女士是个体经商户，从事化妆品、面膜等护肤品行业，平时一直很注重身体保养，在朋友介绍下，投保了百年人寿产品，保额50万。万万没想到就在2019年6月12日，李女士被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”，当看到病理报告时，她静静的坐在走廊凳子上，心里乱极了，想到治疗恶性肿瘤会花费很多钱，那以后自己的父母、爱人、孩子，该怎么办？得知生病的那一刻心情已经接近崩溃边缘。
就在此时听到路过的医生问一位患者是否有保险时，李女士忽然想起自己在百年人寿有投保重疾，便联系了业务人员。百年人寿理赔人员接到报案后，立即与李女士取得联系，告知她理赔所需材料。
2019年7月22日，李女士拿着理赔材料来到百年人寿辽宁分公司办理理赔，2019年7月24日，50万元理赔款就已经打到客户账户中，客户看到结案的消息后，激动的称“脖子上的伤疤很明显，但是也就是这个伤疤让我更加懂得感恩，投保时只是为了保障，谁曾想自己这么快就体验了理赔。百年人寿赔付的速度以及处理案件时的态度我很认同，有了这笔理赔款我可以安心的进行治疗，同时还要感谢我的代理人，在我患病这些日子里，一直与我保持密切联系，帮忙整理资料。谢谢百年人寿对我的关爱！”
千言万语无法表达内心对百年人寿的感恩之情，李女士赠送锦旗以表感恩。2019年7月31日，李女士委托代理人把写有“百年服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗赠送百年人寿。
锦旗有价，但是感恩的这颗心无价，金钱有数，但是未来生命的道路上却充满了未知数。百年人寿将继续秉承关爱客户，将最优质的服务带给每一位客户。
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